Général
COMMANDE
- Je souhaite ajouter ou modifier des articles à ma commande, est-ce possible ?
- Je n’arrive pas à passer commande, pourquoi ?
- Je souhaite échanger un ou plusieurs article(s) que j’ai commandé(s), comment faire ?
- J’ai reçu un mail m’indiquant que ma commande serait livrée incomplète.
- J’ai reçu ma commande mais un des articles ne correspond pas à ma commande.
- J’ai reçu ma commande mais elle contient un ou plusieurs articles endommagé(s)
LIVRAISON
- Comment suivre mon expédition ?
- Je souhaite modifier mon adresse de livraison.
- J’ai reçu ma commande mais celle-ci est incomplète.
- J’ai reçu ma commande mais je souhaite échanger la paire.
- Ma commande est indiquée comme livrée au point relais mais je ne l’ai pas reçue, comment faire ?
- Ma commande est indiquée comme livrée sur le site du transporteur mais je ne l’ai pas reçue, comment faire ?
RETOUR & REMBOURSEMENT
- Je souhaite échanger la paire reçue.
- Comment procéder au retour ?
- Quelles sont les conditions de remboursement ?
- Les retours sont-ils gratuits ?
- Les retours sont-ils gratuits aux Etats-Unis d'Amérique ?
- J’ai réalisé mon achat en boutique
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MON COMPTE
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