Chez Jonak, le système de prise de commande est intégralement automatisé. Ainsi, lorsque vous passez commande, celle-ci est directement soumise à nos équipes afin qu’elles la préparent en temps réel dans le but de vous livrer le plus vite possible. C’est pourquoi nous sommes dans l’impossibilité technique de modifier une commande après qu’elle a été passée.
Ainsi, si la commande en question ne vous convient plus, nous vous proposons d’attendre sa réception pour ensuite procéder à un retour. Si les conditions de retour sont réunies, nous procéderons alors à un remboursement vous permettant de repasser commande par la suite.
Si vous souhaitez seulement ajouter un article, nous vous proposons alors de passer une commande distincte de la commande d’origine.